Kort antwoord
Wat moet u nu weten?
Meld ziekte tijdig bij de arbodienst of bedrijfsarts, volg de stappen van de Wet verbetering poortwachter en bespreek voortgang minimaal iedere zes weken. Vraag niet naar diagnose of behandeling. Organiseer de bezetting via vooraf gekozen noodscenario's en voorkom dat langdurige uitval structureel wordt opgevangen door verborgen overwerk van collega's.
Voor wie: Werkgevers, apothekers, apotheekmanagers, casemanagers en HR-verantwoordelijken.
Verzuimbegeleiding kent vaste stappen
UWV beschrijft de stappen voor re-integratie tijdens de eerste twee ziektejaren. De bedrijfsarts of arbodienst maakt uiterlijk in week zes een probleemanalyse wanneer langdurig verzuim dreigt. Werkgever en werknemer maken uiterlijk twee weken daarna een plan van aanpak.
De voortgang wordt volgens UWV minimaal eenmaal per zes weken besproken. Rond het einde van het eerste ziektejaar volgt een eerstejaarsevaluatie. Bewaar de afgesproken activiteiten en evaluaties in het re-integratiedossier.
Medische informatie blijft bij de professional
De werkgever heeft geen recht op diagnose of behandelgegevens. Bespreek wat de medewerker volgens de bedrijfsarts functioneel kan, welke aanpassingen mogelijk zijn en welke afspraken nodig zijn voor re-integratie.
Beperk interne informatie tot wat planners en collega's voor de werkorganisatie nodig hebben. Een reden voor afwezigheid hoeft niet in het rooster of een teamchat te staan.
Loondoorbetaling vraagt een aparte cao-controle
De wettelijke hoofdregel is maximaal 104 weken loondoorbetaling van ten minste 70 procent, met aanvullende minimumregels. De Cao Apotheken vult de loondoorbetaling gedurende die periode aan met hogere percentages in verschillende tijdvakken.
Laat salarisadministratie en casemanagement vanuit dezelfde eerste ziektedag werken. Controleer de actuele cao-tekst voor percentage, tijdvak, uitzonderingen en gevolgen van onvoldoende medewerking. Pas een sanctie nooit toe zonder deskundige toets.
Continuïteit is een ander spoor dan het medisch dossier
De werkgever moet tegelijk zorgvuldig re-integreren en de apotheek verantwoord bezetten. Houd die sporen gescheiden: de bedrijfsarts adviseert over belastbaarheid, terwijl de organisatie bepaalt hoe taken, opening, bereikbaarheid en vervanging worden ingericht.
Controleer wekelijks of de gekozen oplossing extra risico's veroorzaakt, zoals oplopend overwerk, uitgestelde scholing, onvoldoende supervisie of nieuwe uitval in het team.
Werk met vooraf gekozen bezettingsscenario's
Maak vóór een uitvalperiode drie scenario's voor korte, middellange en langdurige afwezigheid. Leg per scenario vast welke taken prioriteit houden, wie mag invallen, wanneer samenwerking met een andere vestiging nodig is en wie over opschaling beslist.
Bespreek bij herstel niet alleen uren, maar ook taken, tempo, prikkels en evaluatiemomenten binnen het advies van de bedrijfsarts. Een stapsgewijze hervatting is geen garantie voor een lineaire opbouw.
Praktische controle
Checklist voor de werkgever
- Leg de eerste ziektedag en ziekmelding zorgvuldig vast.
- Schakel arbodienst of bedrijfsarts volgens de afgesproken route in.
- Maak het plan van aanpak uiterlijk twee weken na de probleemanalyse.
- Bespreek en documenteer de voortgang minimaal iedere zes weken.
- Vraag niet naar diagnose, behandeling of medicatie.
- Controleer loondoorbetaling aan de hand van wet en actuele cao.
- Bewaak de belasting van collega's in ieder continuïteitsscenario.
- Houd re-integratieafspraken en bezettingsbesluiten als aparte sporen bij.
Reikwijdte
Verzuim en re-integratie zijn individueel en juridisch gevoelig. Volg het advies van de bedrijfsarts, de actuele UWV-stappen en de Cao Apotheken en laat sancties of complexe dossiers deskundig toetsen.
Primaire bronnen
Gebruikte bronnen
- Stappenplan bij ziekte van een werknemerUitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) · gecontroleerd 9 augustus 2026
- Plan van aanpak bij re-integratieUitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) · gecontroleerd 9 augustus 2026
- Samenwerking tussen werknemer en werkgeverUitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) · gecontroleerd 9 augustus 2026
- Wordt mijn loon doorbetaald als ik ziek word?Rijksoverheid · gecontroleerd 9 augustus 2026
- Cao Apotheken 2024-2027Stichting Bedrijfsfonds Apotheken (SBA) · gecontroleerd 9 augustus 2026